Caso deseje trocar de celular, será necessário desativar o seu token atual, para configurá-lo em seu novo dispositivo celular. Para realizar este procedimento, siga os passos abaixo:
- Acesse o seu aplicativo PagueVeloz, através do seu novo aparelho celular
- Depois clique na opção "Recuperar Token"
- Para recuperar o token, você vai precisar preencher seu e-mail e senha de acesso a conta da PagueVeloz, e logo após clicar em “Enviar código”.
- O sistema vai enviar um código de 6 dígitos, através do seu e-mail. Caso o código não seja recebido via e-mail, você terá a opção de solicitá-lo via SMS, para o número de telefone cadastrado em seu usuário de acesso.
- Após o recebimento do código, será preciso informar o código recebido, dentro do aplicativo PagueVeloz.
Seu token foi resetado com sucesso, agora basta acessar sua conta com e-mail e senha, e posteriormente ativar seu token de segurança!
Para ativar o token de segurança em sua conta você vai precisar usar dois aparelhos (Dois celulares ou um celular e um computador). Um dos aparelhos servirá de apoio para a configuração do seu token, que ficará vinculado ao seu telefone celular.
Com o aparelho de apoio, realize a configuração do token:
- Acesse sua conta PagueVeloz, através de nosso site (link: https://www.pagueveloz.com.br/)
- Acesse o menu lateral: Usuários > Token de segurança
- Em seguida, caso ainda não possua nosso aplicativo baixado em seu celular, baixe ele através do Google Play ou App Store
- Informe sua senha de acesso a conta
- Clique em “Confirmar”
- Em seguida você receberá um e-mail ou SMS com o código de validação do token, que possui 6 dígitos
- Insira o código de validação no campo indicado
- Clique em “Próximo”
Em seguida o sistema irá gerar um QR Code que será utilizado para vincular o token ao seu aplicativo PagueVeloz:
- Abra o seu aplicativo PagueVeloz
- Acesse a opção “Tokens”
- Clique no símbolo de “+”
- Aponte a câmera do seu celular para realizar a leitura do QR Code
- Após a leitura, irá aparecer em seu aplicativo, um número de 6 dígitos
- Informe o número de 6 dígitos no campo "Código do Token"
- Por fim, clique em “Ativar”
Ao acessar sua conta novamente pelo site, além do seu e-mail e senha, será solicitado o token de segurança.
O token estará disponível no seu aplicativo, na tela inicial, dentro da opção “Tokens" e ele irá atualizar a cada 30 segundos.