Como uma forma de otimizar nossas análises, os documentos anexados em conta devem seguir o padrão de formato PDF. Em alguns casos os documentos são maiores e possuem mais de uma página. Devido a isso, pedimos que documentos que possuem até 10 páginas sigam a mesma formatação, onde todas as páginas estejam em um único documento PDF.
Esse artigo vai ajudá-lo a criar um arquivo único em PDF para envio de documentações para Chargebacks e também quando solicitado para análise de operações de cartão.
Existem alguns programas e sites que lhe ajudam a convertes documentos de diferentes formatos em PDF, além de transformá-los em um único documento.
Um exemplo que site de conversão de documentos seria o CombinePDF.
Ao acessar o site, você pode selecionar a aba “Combine PDF” e em seguida clique em “Enviar”:
Ao clicar em “Enviar” serão abertos os arquivos do seu celular/ computador. Você deverá selecionar os arquivos que deseja transformar em um único documento PDF e aguardar o carregamento dos arquivos escolhidos.
Nesta etapa você poderá selecionar arquivos em formato BMP, GIF, HEIC, HEIF, JP2, JPEG, JPG, PDF, PNG, PSD TIF, TIFF e XCF
Com os documentos selecionados, clique na opção “Unir”:
Por fim, será baixado em seu dispositivo o documento PDF unificado.
Com o documento PDF pronto, você já pode anexá-lo em sua conta para a avaliação do Chargeback ou para a análise de operações de cartão.